היערכות נכונה לחתונות הילדים - לא מה שחשבתם

[ביזנייעס]

בתקופה האחרונה יוצא לי לא מעט להרהר בעתיד הכלכלי של כולנו.
ולפני שאתם מפנים אותי ל-S&P אבהיר שכבר פתחתי קה״ש, ולא בחתונות הילדים עסקינן.
כולנו כבר חוטאים לעיתים בקיצורי דרך עם הבינה המלאכותית: אם זה ייעוץ על השיעול של הילד, ברכה למעסיק או סתם העשרה כללית.
אך דומה שאת הדבר האמיתי אנחנו מפספסים, והוא לדעתי שוק התעסוקה, או במבט רחב יותר – הדרך להרוויח כסף.
ברור שאנחנו לקראת עידן אחר לחלוטין. כל החשיבה שלנו על כסף ועל הדרך להשיג אותו הולכת להשתנות מהקצה לקצה. קשה לנו לדמיין את זה כשאנו נוסעים ברכב הבנזין למשרד ומקווים שהבוס לא ישים לב לאיחור שנגרם לנו בעקבות התור הארוך בסופר השכונתי. הכול מוחשי כל כך וחסר תחליף הגיוני.
אבל זהו – שאנחנו בדיוק כמו אותו חוטב עצים שעובד קשה, אבל בטוח במאה אחוז שאם לא הגזע הזה הילדים שלו יקפאו מקור. היום אנחנו יודעים לגחך עליו ופשוט להדליק את תנור החימום. חכמת הבדיעבד.
רק כדי שנבין קצת למה אני זורה אימה מהמקלדת ועד כמה אנחנו מפספסים פה: לאחרונה שוחחתי עם יהודי שעובד בתחום ההייטק בתפקיד בכיר, ומטבע הדברים יוצא לו לפגוש אנשים מהתעשייה מכל העולם. ואני שומע שהדבר החם הבא הוא סוכני AI שירכזו לנו את כל הפן הפיננסי, כולל התמקחויות על הנחות והטבות מול הבנק, חברת הביטוח, הסופרמרקט או חנות הנעליים.
יהיו כאלו מנויים בג׳מיני, כנראה שאצל גרוק יירשמו הקונספירטורים שבינינו, והתפרנים אולי ילכו לדיפסיק. מה שבטוח – כמות המקצועות שיתאדו במהפכה כזו היא מטורפת: החל מיועצי משכנתאות, סוכני ביטוח, יועצים כלכליים למיניהם, סוכני שירות ומכירות, ובעצם כולם. תעצמו עיניים רגע ותריצו את כל המקצועות שעולים לכם בראש – כנראה שלא יצטרכו אותם.
טוב, אז לא קוראים לי יצחק בריק ואין לי שום מוטיבציה להטריד את מנוחת מי מהקוראים.
אז למה לי כל המלל הזה? אני רוצה לשתף אתכם במסקנה מעניינת שעלתה במוחי והובילה אותי לקבל החלטה אישית כבר היום. אם ננסה לצפות את העתיד ולחשוב קצת "אילון מאסק", כנראה שהאפשרות הראשונה להתפרנס ב-2046 בלי להתייתר בדור הבינה תהיה בעלות על נכס – דהיינו דירה, מניה או קיוסק מוזנח ברחובות. אממה, שלצד מגמת ה-AI ובהיבטים מסוימים כתוצאה מההתפתחות, הבעלות תהפוך להיות מאוד ריכוזית. לעשירים יהיה הרבה יותר קל לעמוד בהשקעה הראשונית של פיתוח אוטומציות ורובוטיקה, מה שיעניק להם יתרון ברור על פני האזרח הפשוט. כך שהאפשרות הזו יותר מורכבת.
האופציה השנייה, והמעניינת לדעתי, היא שלל מקצועות הרוח. לדוגמה: סופר סת״ם, צייר (לחובבי הז׳אנר!), לומד תורה, איש חינוך או שופט. המכנה המשותף הוא הערך שמוביל צרכן לדרוש דווקא מבן אנוש את השירות שהוא מציע.
נכון שכיום רבים מאיתנו יעדיפו גם מלצר אנושי במסעדה, אבל זה נטו מהסיבה שמוזר לנו לראות אופטימוס מגיש מנת אסאדו. המבחן האמיתי הוא לא מה יותר כיף, אלא מה קו אדום אצלנו. מזוזה מודפסת לעולם לא ארכוש, ואף אדם נורמטיבי לא ישלח ילד ללמוד אצל רובוט – כי שם אנחנו זקוקים לאנושיות.
מה שמותיר אותנו עם אסטרטגיה ברורה לכאורה: להתמקד היום דווקא במקצועות הרוח, כדי שכשנגיע לרגע האמת נוכל להעניק מהניסיון שנצבור כמחנכים לכל המתכנתים והאדריכלים לשעבר, וכמובן להשתכר בהתאם. נשמע הזוי, אבל לטעמי זה ממש צפוי.
אשמח לשמוע את דעתכם בנושא.
נ.ב. חברו הטוב של האדם די הסכים עם ההגיון ששפכתי כאן

[אפ_על_פי_כן]

מעניין מאד.
הסכמתי עם הרבה נקודות,
רק ברצוני להעיר את תשומת הלב: כל התחום רווי באגדות, מיתוסים וקונספירציות.
המון דיבורי סרק של אנשים שלא באמת מבינים במקצועות עליהם הם מדברים.
ולמה הכוונה?! -
אתמקד בדוגמא אחת שיש לי איתה היכרות עמוקה: הייטק. שומעים בלי סוף ברבורים ע"כ שזה סוף הדרך של המתכנתים, כי ה- AI יחליף אותם וכו'.
לא נכון.
אנשי ההייטק מוכרחים למוד לעבוד יד ביד עם AI כי אחרת הם יפגרו מאחור, אבל ה- AI לא יכול להחליף אותם. צורת ההעבודה עוברת מטמורפוזה, אבל לא נכחדת.
הם יצטרכו לחשוב על נקודות החוזקה שלהם על פני המכונה, כדי לייצר לעצמם יתרון על פניה.
למשל: כן ל- ראייה מערכתית רחבה, יכולת עבודה בצוות, הבנת צרכי הלקוח, הגיון אנושי בריא וכו',
ולא: יכולת כתיבת קוד מהירה ויעילה, ידע מקיף, ועוד. בתחומים אלו ל- AI יש יתרון על כל אדם.
(מי שמעוניין בהרחבה יכול לבקש.)

נקיש מכאן למקצועות אחרים.
לדעתי ה AI לא יחליף סוכני ביטוח ויועצים פיננסיים, אבל הם יהיו מוכרחים להתאים את עצמם לשינויים קיצוניים ומהירים כדי להישאר על המפה. (- כאן זהו תחום שאין לי התמצאות לעומק.) לא יהיה ליועץ הפיננסי יתרון כי הוא מהיר מאד בחישוב תשואות, או בקיא במתרחש בכל הבורסות בעולם, כן יהיה לו יתרון אם יהיה אמפטי, ומבין מצבים כלכליים מהבחינה האנושית. (- יועצים פיננסיים הם לפעמים חצי פסיכולוגים)

לשם הוכחה, תחשבו על הדוגמא הבאה:
האם לדעתכם ה- AI יחליף את מקצוע העיתונאי?
גם היום כתבות רבות בכלי התקשורת נכתבות ע"י AI וחדי העין יכולים להבחין בכך... האם זהו הסוף למקצוע העיתונאות? ודאי שלא. המקצוע פשוט יחליף צורה.

אלו מקצועות כן בסכנה? (לדעתי הענייה)
בראש ובראשונה- שירות לקוחות. נציגי שירות, טלרים בנק, כל מקצוע שהוא חזרתי ותבניתי, הווי אומר- קל להחליף אותו בתהליך אוטומטי.

זה השנקל שלי
בהצלחה לכולנו

[יצירתי]

@אפ_על_פי_כן
אני רוצה רק לחזק את מה שכתבת א"א להחליף את היועצי משכנתאות והסוכני ביטוח כי המציאות אומרת שהם לא עושים בפועל עבודה של רובוטים ואני יסביר היום הרבה יועצי משכנתאות משקרים סכום שאני מרויח כדי שאני יוכל לקחת משכנתא וסוכני ביטוח מדווחים סכום גבוה יותר של הכנסות כדי להביא דמי ניהול נמוכים יותר ולחברה אין איך לעלות על זה כי אני מרויח שעתי ואני יכול לשקר אליהם שהמשכורת היתה נמוכה כי בדיוק לא עבדתי כל החודש וכן על זה הדרך בהרבה תחומים.

[איש קיש]

@אפ_על_פי_כן כתב בהיערכות נכונה לחתונות הילדים - לא מה שחשבתם:

אלו מקצועות כן בסכנה? (לדעתי הענייה)
בראש ובראשונה- שירות לקוחות. נציגי שירות, טלרים בנק, כל מקצוע שהוא חזרתי ותבניתי, הווי אומר- קל להחליף אותו בתהליך אוטומטי.

יש מצב שבדיוק כל המקצועות האלה ישארו עיין בפרסומת שהושקה באחד הבנקים לפני חצי שנה,
"לכל אחד יש נציג אנושי" דווקא אנושיות בכאלה מקומות יכולה לקנות אנשים.

[אפ_על_פי_כן]

@איש-קיש כתב בהיערכות נכונה לחתונות הילדים - לא מה שחשבתם:

יש מצב שבדיוק כל המקצועות האלה ישארו עיין בפרסומת שהושקה באחד הבנקים לפני חצי שנה,
"לכל אחד יש נציג אנושי" דווקא אנושיות בכאלה מקומות יכולה לקנות אנשים.

את הפרסומת הזו לא ראיתי, אבל -
מידיעה,
הבנק היחיד שמזכיר שוב ושוב את האנושיות והיחס האישי הוא מזרחי טפחות, והוא בפיגור רציני אחרי המתחרים מבחינה טכנולוגית... הוא הבנק הכי פחות טכנולוגי.
הנה לך דוגמא איך לוקחים נקודה מסויימת (ואפילו חיסרון) ןוהופכים אותו ליתרון.

[איש קיש]

@אפ_על_פי_כן מעניין מה שאתה אומר כי אין לי מושג איך הוא טכנולוגית אך עדיין אתה רואה שהם מבליטים את המעלה של זה במקום להתעלם מהחסרון שלהם,
מה שכן ההגיון אומר שאשים שכל חייהם הוא מסך ווואצפ הגיוני שירצו יותר אנושיות.

[אבי ר.]

@אפ_על_פי_כן כתב בהיערכות נכונה לחתונות הילדים - לא מה שחשבתם:

הנה לך דוגמא איך לוקחים נקודה מסויימת (ואפילו חיסרון) והופכים אותו ליתרון.

אני ממש לא חושב שזאת הגדרה נכונה, ברור שהיתרון הוא שירות אנושי אלא שיש תועלויות בשירות רובוטי כמו מהירות העבודה ושיש לו את כל הידע ולא צריך לשאול את המנהל... ובעיקר בעיקר יותר זול לעסק מאשר להעסיק עובדים.
אבל ברור שבן אדם הוא בן אדם, והוא יודע להיות גמיש כשצריך וכו'

[אפ_על_פי_כן]

@איש-קיש כתב בהיערכות נכונה לחתונות הילדים - לא מה שחשבתם:

מעניין מה שאתה אומר כי אין לי מושג איך הוא טכנולוגית אך עדיין אתה רואה שהם מבליטים את המעלה של זה במקום להתעלם מהחסרון שלהם,

קודם כל הנתונים שאמרתי - הם מידיעה. עובדה ולא תחושה אישית.

עכשיו לגבי האם הציבור רוצה כמה שיותר ממוחשב או כמה שיותר אנושי- זה עבודה של מנהלי שיווק, הציבור גם הוא הופך לטכנולוגי יותר ויותר, ואנשים רבים לא מעוניינים להגיע לסניף בכלל אלא רק דיגיטלי. (כמובן בלי להכליל.)

האסטרטגיה שמזרחי טפחות בחרו בה - יכול להיות שזו החלטה חכמה - בהחלט יש "שוק" של אנשים שירצו תקשורת רגילה עם נציג אנושי, ולא צ'אט ממוחשב עם נציג אנושי/רובוטי.
זה בד"כ הציבור היותר מבוגר + ציבור חרדי מסויים, אבל לא רק הם.

אגב מזרחי טפחות עושים עבודה קשה מאד ושופכים הרבה כסף כדי להדביק את הפערים הטכנולוגיים...

@איש-קיש כתב בהיערכות נכונה לחתונות הילדים - לא מה שחשבתם:

מה שכן ההגיון אומר שאשים שכל חייהם הוא מסך ווואצפ הגיוני שירצו יותר אנושיות.

הפוך... הדור הצעיר (בעיקר) שכל חייו בוואטסאפ, רוצה בנקאות ממוחשבת כמה שיותר.

[אפ_על_פי_כן]

@אבי-ר. כתב בהיערכות נכונה לחתונות הילדים - לא מה שחשבתם:

אני ממש לא חושב שזאת הגדרה נכונה, ברור שהיתרון הוא שירות אנושי אלא שיש תועלויות בשירות רובוטי כמו מהירות העבודה ושיש לו את כל הידע ולא צריך לשאול את המנהל... ובעיקר בעיקר יותר זול לעסק מאשר להעסיק עובדים.
אבל ברור שבן אדם הוא בן אדם, והוא יודע להיות גמיש כשצריך וכו'

כמו שכתבתי קודם - מידיעה - בעולם הבנקאות זה חיסרון גדול. כן.
מבחינת הציבור - יש אנשים מסויימים שזה דווקא יתרון.

אבל לא באנו לדון כאן על אסטרטגיות שיווק של בנקים...

[איש קיש]

@אפ_על_פי_כן כתב בהיערכות נכונה לחתונות הילדים - לא מה שחשבתם:

קודם כל הנתונים שאמרתי - הם מידיעה. עובדה ולא תחושה אישית.

לא ערערתי אל דברך פשוט לי אין מושג..

@אבי-ר. כתב בהיערכות נכונה לחתונות הילדים - לא מה שחשבתם:

אבל ברור שבן אדם הוא בן אדם, והוא יודע להיות גמיש כשצריך וכו'
זה התשובה לדברך...
תחשוב שאתה צריך אישור עקרוני נראה לך שתשמע מבין השורות (תרתי משמע) של המחשב כמה מקפידים ואיפה?

[אפ_על_פי_כן]

כרגע גם הבנקים הכי מתקדמים טכנולוגית (לאומי ופועלים) לא מוציאים את הנציגים האנושיים משירות הלקוחות,
אלא התקשורת איתם יותר ממוחשבת (אם כי עדיין יש מענה טלפוני ובנקאים בסניפים וכו'), יש הרבה יותר אפשרויות שניתן לעשות דיגיטלית לחלוטין (פתיחת חשבון בנק, בקשת משכנתא- כמעט כל התהליך) ועוד.

[אבי ר.]

@אפ_על_פי_כן
אגב בנק מזרחי תמיד התמקד יותר בשירות אנושי, כמו בנקאי אישי.

וחוץ מזה יש בנקים פחות מתקדמים ממזרחי.

[אפ_על_פי_כן]

@אבי-ר. כתב בהיערכות נכונה לחתונות הילדים - לא מה שחשבתם:

וחוץ מזה יש בנקים פחות מתקדמים ממזרחי.

0

אני דיברתי על כלל מערכות הבנק. לא על האתר.
האתר הוא רק פסיק מהמחשוב של בנק...

[אבי ר.]

@אפ_על_פי_כן
גם אני.

[אפ_על_פי_כן]

@אבי-ר.
המקורות שלי הם מאדם שזה בדיוק תחום עיסוקו, שדיבר על זה הרצאה שלימה.
מה המקורות שלך? ולאיזה בנק אתה מתכוון? מעניין...

[אבי ר.]

בנקים שאני מכיר אישית, ולא חושב שצריך לפרט כאן.

[ביזנייעס]

@אפ_על_פי_כן כתב בהיערכות נכונה לחתונות הילדים - לא מה שחשבתם:

לדעתי ה AI לא יחליף סוכני ביטוח ויועצים פיננסיים, אבל הם יהיו מוכרחים להתאים את עצמם לשינויים קיצוניים ומהירים כדי להישאר על המפה. (- כאן זהו תחום שאין לי התמצאות לעומק.) לא יהיה ליועץ הפיננסי יתרון כי הוא מהיר מאד בחישוב תשואות, או בקיא במתרחש בכל הבורסות בעולם, כן יהיה לו יתרון אם יהיה אמפטי, ומבין מצבים כלכליים מהבחינה האנושית. (- יועצים פיננסיים הם לפעמים חצי פסיכולוגים)

בינה מלאכותית אמפטית פי מיליון מבן אנוש שנתון למצבי רוח וגורמים סביבתיים

@אפ_על_פי_כן כתב בהיערכות נכונה לחתונות הילדים - לא מה שחשבתם:

גם היום כתבות רבות בכלי התקשורת נכתבות ע"י AI וחדי העין יכולים להבחין בכך... האם זהו הסוף למקצוע העיתונאות? ודאי שלא. המקצוע פשוט יחליף צורה.

לטעמי הגיוני מאוד שכן

@יצירתי כתב בהיערכות נכונה לחתונות הילדים - לא מה שחשבתם:

היום הרבה יועצי משכנתאות משקרים סכום שאני מרויח כדי שאני יוכל לקחת משכנתא

העולם הולך למקום של הגבלות מאוד רציניות מבחינה רגולטורית ברכב אוטונומי לא תוכל לדהור על 180 קמ"ש

@אפ_על_פי_כן כתב בהיערכות נכונה לחתונות הילדים - לא מה שחשבתם:

עכשיו לגבי האם הציבור רוצה כמה שיותר ממוחשב או כמה שיותר אנושי- זה עבודה של מנהלי שיווק, הציבור גם הוא הופך לטכנולוגי יותר ויותר, ואנשים רבים לא מעוניינים להגיע לסניף בכלל אלא רק דיגיטלי. (כמובן בלי להכליל.)

בדיוק, התפיסה העתידית היא, לא לפגוש בן אדם בשום תחום.

שוב, יתכן וכל המגיבים החשובים דפה צודקים במאת האחוזים.
מנגד, יתכן שאנחנו בסה"כ מנהלים את אותה השיחה של זונדל העגלון עם חצקל שואב המים, אי שם בשנת ת"ק, בה הם מסרבים להאמין שמקצועות חיוניים כשלהם יתאיידו.

[אפ_על_פי_כן]

@ביזנייעס
לדעתי היכולות של AI כ"כ גדולות, שהם די מסנוורות. (היקש לוגי מוטעה - אם בינה יכולה לעשות את זה ואת זה ואת זה... כנראה שבעתיד היא תוכל הכל.)

[אפ_על_פי_כן]

@ביזנייעס כתב בהיערכות נכונה לחתונות הילדים - לא מה שחשבתם:

מנגד, יתכן שאנחנו בסה"כ מנהלים את אותה השיחה של זונדל העגלון עם חצקל שואב המים, אי שם בשנת ת"ק, בה הם מסרבים להאמין שמקצועות חיוניים כשלהם יתאיידו.

זונדל וחצקל צדקו בדבר אחד: גם בתשפ"ו בני אנוש צורכים מים, ותעבורה.
אם חצקל היה מתעדכן (נניח) שיש המצאה חדשה - המוביל הארצי - ועושה הסבה מקצועית להתקנת- ברזים / מהנדס משאבי מים, הוא היה ממשיך להתפרנס בכבוד.
כנ"ל אם זונדל היה רוכש מונית או מניות בחתנת דלק.

וזו בדיוק דעתי- הצרכים יישארו אותם צרכים.
תעדכן את עצמך כדי לזרום עם המהפכה

[חופש כלכלי]

@ביזנייעס כתב בהיערכות נכונה לחתונות הילדים - לא מה שחשבתם:

כנראה שהאפשרות הראשונה להתפרנס ב-2046

בהנחה וכל זה יקרה
אתה לא תעבוד אם לא תרצה המדינה תתן לך משכורת כי לא יהיה צורך בעבודה שלך ואתה תלמוד תורה בנחת
יהיה שפע בעולם וכוח העבודה יהיה מיותר
תחשוב מה אתה אוהב לעשות ותתכונן...