דילוג לתוכן

"נזקים מאוטובוסים באו ונעשה מעשה"

כלכלת המשפחה
10 7 708 7
  • כתב ב נערך לאחרונה על ידי חופש כלכלי
    #1

    אני כותב כאן כדי להתייעץ איתכם בנושא של התנהלות חברות האוטובוסים. אני כל הזמן במקרים של איחורים משמעותיים, אוטובוסים שלא עצרו בתחנה למרות שהמתנתי, ואף נזקים שנגרמו לי כתוצאה מכך.

    אני מעוניין לדעת מהן האפשרויות החוקיות העומדות בפנינו כדי לפעול מול חברות אלו. האם ניתן לתבוע אותן בגין איחורים, שירות לקוי או נזקים שנגרמו? אשמח מאוד לשמוע אם למישהו מכם יש ניסיון אישי בתחום, עצות, או מידע רלוונטי על הליכים משפטיים אפשריים.

    כל מידע או הכוונה יתקבלו בברכה.

  • אני כותב כאן כדי להתייעץ איתכם בנושא של התנהלות חברות האוטובוסים. אני כל הזמן במקרים של איחורים משמעותיים, אוטובוסים שלא עצרו בתחנה למרות שהמתנתי, ואף נזקים שנגרמו לי כתוצאה מכך.

    אני מעוניין לדעת מהן האפשרויות החוקיות העומדות בפנינו כדי לפעול מול חברות אלו. האם ניתן לתבוע אותן בגין איחורים, שירות לקוי או נזקים שנגרמו? אשמח מאוד לשמוע אם למישהו מכם יש ניסיון אישי בתחום, עצות, או מידע רלוונטי על הליכים משפטיים אפשריים.

    כל מידע או הכוונה יתקבלו בברכה.

    כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #2

    @חופש-כלכלי
    הייתי לאחרונה בשטיבל של גור בערד, ושם היה בבית כנסת ניילוניות מסודרות עם טפסים לתלונות על האוטובוסים עם כל סוגי התלונות, וצריך רק למלא פרטים ולשלוח.
    בהוראות היה כתוב שאם הייתם עשרה נפשות בתחנה אל תכתבו היינו עשרה אנשים, אלא תשלחו טופס נפרד על כל מספר זהות...
    מהם יראו וכן יעשו!

  • כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #3

    קיבלתי הודעה על ארגון בשם קו ישיר שהקים פלטפורמה להגשת תלונות דרך קו טלפון (כי תכלס כשחוזרים הביתה והעצבים נרגעו בסוף לא מגישים תלונה)
    מצרף את ההודעה----

    גם לכם נמאס אוטובוסים שלא עוצרים?🚏
    גם אתם מייחלים לשיפור התחבורה הציבורית?🚍
    תמיד אתם מחליטים שהפעם תתלוננו אבל חוזרים הביתה
    אבל אין לכם אינטרנט זמין**( אשריכם👏)** /האתר של משרד התחבורה מסובך לכם?
    ----בשורה חשובה----
    מהיום ניתן להגיש תלונה על כל אחת מחברות התחב"צ גם מהטלפון הכשר!
    פשוט מתקשרים☎️ 02-313-7999
    מקישים לפי ההוראות
    ולוקחים חלק בשיפור התחב"צ למען כולנו!!!
    (על כל תלונה שמקבל משרד התחבורה ומאומתת, החברה מחזירה למשרד את התשלום על הנסיעה שלקחה ממנו שלא כדין בנוסף נקנסת כפוף לחוזה עליו היא חתומה)
    ככל שיש יותר תלונות חברות התחבורה יאחרו/ידלגו פחות
    הדבר גם מקל גם על ארגונים לשיפור התחב"צ לפעול מול משרד התחבורה (ככה הנתונים מאומתים)
    שמרו עכשיו את המספר בספר טלפונים 02-313-7999
    והעבירו הודעה זו הלאה
    תודה!!!

  • כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #4

    ישראל קרויזר מקל זכות, הגר בערד, סיפר באחד מההרצאות, שבדו"ח מבקר המדינה מלפני כמה שנים הופיע, שבערד יש הכי הרבה תלונות על תחב"צ, ולא בגלל שזה המקום הכי כושל, אלא כי שם יש יהודי שלקח את העניין כפרויקט, והתלונן על כל בעיה ואיחור,
    והיום (לטענתו), אין שם כמעט תקלות, כי הסדרן יודע שאם יפספס אוטובוס, הוא יחטוף מלמעלה.

  • כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #5

    היוזמה הנ"ל נעשתה בהרבה מקומות
    כיום כבר לא צריך את כל היוזמות האלו,
    אפשר לפתוח פניה באמצעות נדרים פלוס.

    אני חושב שזה לא באמת פתרון, אולי זה מקדם קצת במקומות נקודתיים.
    אבל התחבורה הציבורית בישראל רקובה מהיסוד ודברים כאלו לא באמת יכולים לשנות.

    משרד התחבורה יכול לקנוס כמעט על כל תקלה בלי תלונות מהשטח.
    יש למשרד התחבורה את כל המידע ורק כשיש תלונות הוא קונס.
    ההתנהגות הזאת מראה שהמשרד חושב שאי אפשר לכפות את החברות לתת שירות נורמלי, ולכן החברות לא נקנסות על זה.
    אין ברירה וצריך לתת מקום לציבור להתלונן לכן יש את האפשרות להגיש תלונות,
    אבל באמת הבעיה ללא פתרון.

    לדעתי הסיבה שמשרד התחבורה לא ממהר לקנוס את החברות זה מסיבה פשוטה מאוד-
    בשביל שהחברות יוכלו לתת שירות מושלם הם צריכות להשקיע עוד הרבה מאוד משאבים,
    כיום ההשקעה הזאת לא משתלמת להם,
    מי שיצטרך לממן הוא משרד התחבורה והוא לא מעוניין או לא יכול, ולכן המצב כמו שהוא.

  • כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #6

    1.משרד התחבורה זה דבר מאוד יעיל שבד"כ מטפל מיידית.
    2.גם ממשרד התחבורה במקרים מסוימים מזמן את המתלונן למסירת עדות ביחידת החקירות,
    אבל שם זה התנהלות של מדינת עולם שישית,אתה מגיע למקום ואין תורים מסודרים ואתה פשוט יכול להמתין כ -4 שעות ולא להיכנס כי...
    3.תביעה בבית משפט לתביעות קטנות גם מאוד מאוד יכול להועיל.(זה טוב אחרי מסה של כמה תלונות)

  • ישראל קרויזר מקל זכות, הגר בערד, סיפר באחד מההרצאות, שבדו"ח מבקר המדינה מלפני כמה שנים הופיע, שבערד יש הכי הרבה תלונות על תחב"צ, ולא בגלל שזה המקום הכי כושל, אלא כי שם יש יהודי שלקח את העניין כפרויקט, והתלונן על כל בעיה ואיחור,
    והיום (לטענתו), אין שם כמעט תקלות, כי הסדרן יודע שאם יפספס אוטובוס, הוא יחטוף מלמעלה.

    כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #7

    @הצל-אא לא הייתי אומר שהים אין תקלות בכלל
    אבל בפירוש זה צמצם משמעותית הרבה מאוד בעיות
    אגב, זה לא רק בתחבורה אלא בהרבה מאוד תחומים שאם הציבור היה פעיל יותר היינו מרוויחים

  • היוזמה הנ"ל נעשתה בהרבה מקומות
    כיום כבר לא צריך את כל היוזמות האלו,
    אפשר לפתוח פניה באמצעות נדרים פלוס.

    אני חושב שזה לא באמת פתרון, אולי זה מקדם קצת במקומות נקודתיים.
    אבל התחבורה הציבורית בישראל רקובה מהיסוד ודברים כאלו לא באמת יכולים לשנות.

    משרד התחבורה יכול לקנוס כמעט על כל תקלה בלי תלונות מהשטח.
    יש למשרד התחבורה את כל המידע ורק כשיש תלונות הוא קונס.
    ההתנהגות הזאת מראה שהמשרד חושב שאי אפשר לכפות את החברות לתת שירות נורמלי, ולכן החברות לא נקנסות על זה.
    אין ברירה וצריך לתת מקום לציבור להתלונן לכן יש את האפשרות להגיש תלונות,
    אבל באמת הבעיה ללא פתרון.

    לדעתי הסיבה שמשרד התחבורה לא ממהר לקנוס את החברות זה מסיבה פשוטה מאוד-
    בשביל שהחברות יוכלו לתת שירות מושלם הם צריכות להשקיע עוד הרבה מאוד משאבים,
    כיום ההשקעה הזאת לא משתלמת להם,
    מי שיצטרך לממן הוא משרד התחבורה והוא לא מעוניין או לא יכול, ולכן המצב כמו שהוא.

    כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #8

    כתב ב"נזקים מאוטובוסים באו ונעשה מעשה":

    לדעתי הסיבה שמשרד התחבורה לא ממהר לקנוס את החברות זה מסיבה פשוטה מאוד-
    בשביל שהחברות יוכלו לתת שירות מושלם הם צריכות להשקיע עוד הרבה מאוד משאבים,
    כיום ההשקעה הזאת לא משתלמת להם,
    מי שיצטרך לממן הוא משרד התחבורה והוא לא מעוניין או לא יכול, ולכן המצב כמו שהוא.

    דיברתי עם מישהו שכנראה יודע מה קורה בתחום,
    הוא טען לי שמשרד התחבור קונס על פי המידע שבידיו על דילוגי קווים,
    הוא לא ידע לומר מה מוסיפה תלונה של נוסע,
    עוד הוא אמר שמשרד התחבורה מוותר בסופו של יום על חלק מהקנסות כי בלי זה החברות היו קורסות.

  • כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #9

    אם כבר מדברים על תח"צ,
    הייתי בבין הזמנים בצפת, התחבורה הפנימית שם הייתה מאוד נוחה, אבל כשרציתי לחזור למרכז, נסעתי לתחנה מרכזית ושם ראיתי משהו לא מוסבר בתכנון הנסיעות,
    לי-ם יצא כל רבע שעה 2 אוטובוסים, בלי שום גוזמה, תבדקו את זה, 1 יצא ישיר לי-ם, ואחד דרך מירון,
    ועל זה אני אומר כל הכבוד לנתיב אקספרס ולכל הנוגעים בדבר.
    מצד שני, לבני ברק, היה כל שעתיים עד שלוש כ- 4 אוטובוסים, ואז יש התנפלות המונית וכו' וכו',

    לא מצאתי עדיין אף אחד שיסביר לי את ההבדל בין ירושלים לבני ברק, ואם לא כל רבע שעה שתי אוטובוסים, אפשר לבני ברק אוטובוס כל חצי שעה,
    זה מאוד נצרך בביה"ז.

  • אם כבר מדברים על תח"צ,
    הייתי בבין הזמנים בצפת, התחבורה הפנימית שם הייתה מאוד נוחה, אבל כשרציתי לחזור למרכז, נסעתי לתחנה מרכזית ושם ראיתי משהו לא מוסבר בתכנון הנסיעות,
    לי-ם יצא כל רבע שעה 2 אוטובוסים, בלי שום גוזמה, תבדקו את זה, 1 יצא ישיר לי-ם, ואחד דרך מירון,
    ועל זה אני אומר כל הכבוד לנתיב אקספרס ולכל הנוגעים בדבר.
    מצד שני, לבני ברק, היה כל שעתיים עד שלוש כ- 4 אוטובוסים, ואז יש התנפלות המונית וכו' וכו',

    לא מצאתי עדיין אף אחד שיסביר לי את ההבדל בין ירושלים לבני ברק, ואם לא כל רבע שעה שתי אוטובוסים, אפשר לבני ברק אוטובוס כל חצי שעה,
    זה מאוד נצרך בביה"ז.

    כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #10

    @הצל-אא כתב ב"נזקים מאוטובוסים באו ונעשה מעשה":

    אם כבר מדברים על תח"צ,
    הייתי בבין הזמנים בצפת, התחבורה הפנימית שם הייתה מאוד נוחה, אבל כשרציתי לחזור למרכז, נסעתי לתחנה מרכזית ושם ראיתי משהו לא מוסבר בתכנון הנסיעות,
    לי-ם יצא כל רבע שעה 2 אוטובוסים, בלי שום גוזמה, תבדקו את זה, 1 יצא ישיר לי-ם, ואחד דרך מירון,
    ועל זה אני אומר כל הכבוד לנתיב אקספרס ולכל הנוגעים בדבר.
    מצד שני, לבני ברק, היה כל שעתיים עד שלוש כ- 4 אוטובוסים, ואז יש התנפלות המונית וכו' וכו',

    לא מצאתי עדיין אף אחד שיסביר לי את ההבדל בין ירושלים לבני ברק, ואם לא כל רבע שעה שתי אוטובוסים, אפשר לבני ברק אוטובוס כל חצי שעה,
    זה מאוד נצרך בביה"ז.

    אני חושב שזה היה פיילוט שהתחיל בירושלים,
    זה שנה ראשונה שעושים כך.

נושאים מוצעים


  • 0 הצבעות
    1 פוסטים
    15 צפיות
    אסתר קונינסקיא
    מדוע צריך לבצע תיאום מס ולמי הוא מיועד? רוב השכירים בישראל מקבלים את שכרם ממעסיק אחד בלבד. במקרה כזה, המעסיק מחשב את המס שיש לנכות מהשכר בהתאם למדרגות המס ולנתונים האישיים של העובד, ומעביר את המס לרשות המסים. כאשר עובד מועסק אצל שני מעסיקים או יותר, יש צורך לבצע תיאום מס.  גם עובד שהחל לעבוד במקום עבודה חדש במהלך שנת המס, או גמלאי המקבל קצבה או פנסיה ובמקביל עובד ומקבל משכורת ממעסיק נוסף, נדרש במקרים המתאימים לבצע תיאום מס. ללא תיאום מס והעברת האישורים הרלוונטיים למעסיקים, המעסיק המשני עלול לנכות מהשכר מס בשיעור המרבי, העומד על 47%.לכן, כדי להימנע ככל האפשר מניכוי מס גבוה מהנדרש במהלך השנה. חשוב לבצע תיאום מס ולהעביר את האישורים הרלוונטיים למעסיקים. מתי מבצעים תיאום מס? מומלץ לבצע תיאום מס בתחילת כל שנת מס, אך ניתן לבצע אותו גם במהלך השנה, בהתאם לצורך. חשוב לדעת כי תיאום מס שבוצע בשנה הקודמת אינו תקף באופן אוטומטי לכל השנה הנוכחית. לכן, בתחילת כל שנת מס מומלץ לבדוק את תוקף תיאום המס ולחדש אותו במידת הצורך. במקרה שבו לא בוצע תיאום מס כנדרש, ייתכן שהמעסיק ינכה מהשכר מס בשיעור המרבי. באילו דרכים ניתן לבצע תיאום מס? ניתן לבצע תיאום מס במספר דרכים: #באמצעות יועץ מס או רואה חשבון. #באמצעות השירות המקוון באתר רשות המסים. #בהגעה למשרדי מס הכנסה בהתאם לאזור המגורים. #באמצעות מילוי טופס 116, בצירוף האישורים הנדרשים, והעברתו למשרד מס הכנסה הרלוונטי בהתאם לאפשרויות הקיימות. מתי לא ניתן לבצע תיאום מס באופן מקוון? ישנם מקרים שבהם לא ניתן לבצע את תיאום המס באמצעות השירות המקוון, ובהם: #מי שהכנסתו השנתית עולה על 300,000 ₪. #מי שכבר ביצע תיאום מס באותה שנת מס באמצעות מייצג או במשרדי מס הכנסה. #מי שמבקש פטור על הקצבה בהתאם לנוסחת הקיזוז החדשה. בנוסף לתיאום מס יש לבצע גם תיאום דמי ביטוח חשוב לדעת כי כאשר יש יותר ממקור הכנסה אחד, לא מספיק לבצע תיאום מס הכנסה בלבד. במקרים מסוימים יש צורך לבצע גם תיאום דמי ביטוח לאומי באילו מקרים זה רלוונטי? 1.שכירים ומקבלי פנסיה שהכנסתם החודשית העיקרית נמוכה מ־7,703 ₪ (נכון לשנת 2026) 2. כאשר ההכנסה החודשית הכוללת עולה על 51,910 ₪ (נכון לשנת 2026) (מי שהכנסתו מהמעסיק העיקרי עולה על 7,703 ש"ח, וסך הכנסותיו משני המעסיקים אינו עולה על 51,910 ש"ח, אין צורך לבצע תיאום דמי ביטוח לאומי, שכן ממילא חלה עליו חובת תשלום דמי הביטוח אצל המעסיק המשני בשיעור הגבוה) באילו דרכים ניתן לבצע תיאום ביטוח לאומי? ניתן להפיק את האישור באמצעות האתר של המוסד לביטוח לאומי. https://b2b.btl.gov.il/BTL.ILG.Payments/TeumDmeyBituachInfo.aspx לצורך הפקת האישור יש להכין מראש את תלושי השכר של החודש האחרון מכל אחד ממקומות העבודה או ממקורות הפנסיה הרלוונטיים. למסור למעסיק המשני או למשלם הפנסיה טופס הצהרה על הכנסה אצל המעסיק העיקרי,בנוסף להצהרה על המעסיק המשני במסגרת טופס 101. (טופס 644-https://www.btl.gov.il/טפסים ואישורים/forms/Employers_forms/Pages/BL644.aspx) לאחר מסירת ההצהרה, המעסיק המשני יכול להפיק באמצעות מערכת השכר אישור לניכוי דמי ביטוח לאומי ודמי ביטוח בריאות בשיעור המופחת, בהתאם להפרש שבין 7,703 ₪ לבין ההכנסה אצל המעסיק העיקרי. על יתרת ההכנסה אצל המעסיק המשני, ככל שקיימת, ינוכו דמי ביטוח בשיעור המלא. עובדים המועסקים בשני מקומות עבודה בחודשים שונים באותה שנה חשוב לשים לב כי דמי הביטוח הלאומי מחושבים על בסיס חודשי ולא על בסיס שנתי, וזאת בשונה ממס הכנסה. לכן, אם עובד מועסק באותה שנה בשני מקומות עבודה, אך בכל חודש הוא עובד רק אצל מעסיק אחד, יש להתייחס להכנסה בפועל בכל חודש. במקרה כזה: בחודש שבו העובד מועסק אצל המעסיק העיקרי בלבד, אין צורך לדווח. כאשר העובד מתחיל לעבוד אצל המעסיק המשני, יש לדווח לו על גובה ההכנסה מהעבודה העיקרית באותו חודש. בהתאם לנתונים שיימסרו, המעסיק המשני ינכה את דמי הביטוח הלאומי ודמי ביטוח הבריאות בהתאם לכללים הרלוונטיים. לסיכום: כאשר יש לכם יותר ממקור הכנסה אחד, חשוב לבדוק גם את תיאום מס הכנסה וגם את תיאום דמי הביטוח הלאומי ודמי ביטוח הבריאות. בעת ביצוע תיאום המס ותיאום ביטוח לאומי חשוב להקפיד על מילוי נכון ומדויק של כל הפרטים וההכנסות. תיאום נכון מאפשר למעסיקים לנכות מהשכר את סכום המס בהתאם לנתונים שנמסרו, ובכך לצמצם את הסיכון לניכויי מס גבוהים או להפרשי מס בהמשך. מומלץ לבדוק את נתוני תיאום המס בתחילת כל שנת מס ולוודא שהם מתאימים למצב התעסוקתי וההכנסות בפועל. בהצלחה!
  • 0 הצבעות
    6 פוסטים
    54 צפיות
    ד
    @הקול-השפוי כתב: @דרור כתב: @הקול-השפוי כתב: @דרור כתב: הצהרת עו"ד זה הדרך היחידה? גם בשביל ילדים? אין לי מושג... לילדים הייתי מעלה מסמך קביל (תשלום חשבון כלשהו) וספח שלי, להוכיח שהם ילדים שלי ושאכן אנחנו תושבי פריפריה אבל בגדול ילדים מקבלים ממילא 50 אחוז בחופשי חודשי, אז לא רואה עניין ילדים מעל 18 זה לכאורה מה שהייתי עושה או הצהרת עו"ד, אבל אין לי בכיס אחד כזה
  • 1 הצבעות
    1 פוסטים
    46 צפיות
    zoog- meusharZ
    מכירים את התחושה הזאת כשמזיזים את השעון אחורה וכולם מרוצים? ״יש! עוד שעה לישון!״ אבל בואו נהיה רגע דוגרי… מה קורה עם השעה הזאת בפועל? היא עלולה להיעלם בין הילדים, הסידורים, השיחה בטלפון ועוד כוס קפה שהתקררה בדרך… וזה מזכיר לי משהו מעניין גם בכלכלה: כשיש לנו יותר ממשאב מסוים, אנחנו נוטים להשתמש בו יותר — לפעמים בלי לשים לב בכלל. יש יותר זמן? נמצא איך למלא אותו. יש יותר כסף בחשבון? לפעמים נמצא איך להוציא גם אותו. אז איך באמת מרוויחים את השעה הזאת? מחליטים מראש מה רוצים לעשות איתה! החגים מאחורינו, השגרה חוזרת, וזו הזדמנות נהדרת לעצור לרגע ולעשות סדר — גם בזמן וגם בכסף. הנה האתגר שלי אליכם למוצאי שבת: שעה אחת. קפה טוב. החלטה אחת שיכולה לשנות את ההתנהלות הכלכלית שלכם. בודקים מה השתנה. הוצאות על מסגרות לילדים, צהרונים, חוגים ותשלומים שהסתיימו או התחילו. לפעמים שינוי קטן בהוצאות הקבועות עושה הבדל גדול בתקציב. נותנים הצצה למשכנתא. מתי בפעם האחרונה בדקתם את התנאים שלכם? אם יש לכם מסלול בריבית פריים, כדאי לבדוק מה המשמעות של הריבית הנוכחית עבורכם והאם יש מקום להתייעלות. מחליטים כמה באמת יש לנו להוציא בחודשי. אחרי ההוצאות הקבועות, כמה כסף נשאר לשוטף? לקניות, לאוכל, לבלתמים ולכל מה שהחודש מביא איתו? כשיש מספר ברור, לא צריך לנחש בכל פעם אם אפשר להרשות לעצמנו עוד הוצאה. נותנים לכסף כיוון. מה חשוב לכם להשיג? לסגור חוב, לחסוך לחופשה, לבנות כרית ביטחון או להתקדם למטרה גדולה יותר? מתכננים תקציב שמתאים לחיים שלכם, כדי שיהיה מקום גם לצרכים של היום וגם לחלומות של מחר. כי כשיש בהירות, סדר וכיוון, הכסף מקבל תפקיד אחר. במקום לגלות בסוף החודש לאן הוא נעלם, אתם מחליטים מראש לאן אתם רוצים שהוא יגיע. ואם כבר מקדישים שעה לזוגיות ולכלכלה — למה לא לעשות את זה בכיף? פתחו את „זוג מעושר”— המשחק הזוגי שהופך את השיחה על כסף לחוויה משותפת של שאלות מפתיעות, מחשבה, גילויים ותכנון העתיד שלכם יחד. תגלו מה חשוב לכל אחד מכם, איך אתם מקבלים החלטות כלכליות, ואילו צעדים תוכלו לעשות כדי להתקדם למטרות שלכם. ואם אתם דווקא טיפוסים של מספרים וטבלאות — שבו יחד עם הקפה ובנו את התקציב המשפחתי שלכם. העיקר שתצאו מהשעה הזאת עם קצת יותר בהירות ותוכנית שאפשר להתחיל ליישם. כי שעה שעוברת לא חוזרת.
  • החזר מס לאברכים, איך עושים?

    כלכלת המשפחה מס הכנסה
    9
    0 הצבעות
    9 פוסטים
    289 צפיות
    חופש כלכליח
    @המחדש מגישים דוח שנתי 1301 באזור האישי, ממלאים את הרווחים בנספח רווחי הון 1322 ומצרפים את טופס 867 שהבנק שולח כל שנה, ואז נקודות הזיכוי יכולות לקזז את המס שנוכה. ואם האישה עובדת, כדאי לבדוק למי מכם הרווח נזקף בחישוב המשותף, כי זה קובע של מי הנקודות מקזזות.
  • 5 הצבעות
    37 פוסטים
    4k צפיות
    א
    רייניץ מארח את בנצי ראקוב עוד לא הספקתי לצפות עלה הרגע ממש אמור להיות מרתק https://youtu.be/kxoQC0tJXyk